AI die voor je werkt
Praktische AI-toepassingen voor zelfstandigen en kleine bedrijven
Inleiding
AI ontwikkelt zich snel van een interessante technologie naar een praktisch hulpmiddel voor ondernemers. Vooral voor zelfstandigen en kleine bedrijven kan AI helpen bij dagelijkse werkzaamheden, communicatie, marketing, onderzoek, analyse en het verbeteren van bedrijfsprocessen.
Maar de vraag is niet alleen wat AI allemaal kan. De belangrijkere vraag is: waar kan AI in jouw onderneming daadwerkelijk iets toevoegen?
In deze praktische training ontdek je hoe je AI kunt inzetten als digitale assistent, sparringpartner en hulpmiddel bij terugkerende werkzaamheden. Je leert niet alleen verschillende toepassingen kennen, maar gaat ook zelf aan de slag met situaties uit je eigen onderneming.
AI voor bedrijven in het kort
- AI kan helpen bij het schrijven, verbeteren en analyseren van teksten.
- AI kan ondersteunen bij marketing, content en communicatie.
- AI kan helpen bij klantvragen, verkoop en het voorbereiden van gesprekken.
- AI kan informatie uit documenten verzamelen, samenvatten en vergelijken.
- AI kan ondersteunen bij markt-, doelgroep- en concurrentieonderzoek.
- AI kan helpen bij het analyseren van cijfers en het voorbereiden van zakelijke beslissingen.
- AI kan terugkerende werkzaamheden ondersteunen en onderdeel worden van een bedrijfsproces.
- AI kan als sparringpartner worden gebruikt om ideeën, plannen en scenario’s te onderzoeken.
AI is daarbij geen vervanging voor ondernemerschap of menselijke beoordeling. De kwaliteit van het resultaat hangt mede af van de informatie die je geeft, de opdracht die je formuleert en de controle die je achteraf uitvoert.
Doel van de training
Het doel van deze training is om zelfstandigen en kleine bedrijven op een praktische manier te leren werken met Generatieve AI en te laten ontdekken waar AI binnen hun eigen onderneming waarde kan toevoegen.
Na afloop kun je onder andere:
- inschatten welke werkzaamheden geschikt zijn om met AI te ondersteunen;
- duidelijke en bruikbare opdrachten aan AI geven;
- AI inzetten voor communicatie, marketing, verkoop en klantenservice;
- AI gebruiken bij markt-, doelgroep- en concurrentieonderzoek;
- werken met eigen documenten en bedrijfsinformatie;
- AI gebruiken als hulpmiddel bij analyses en zakelijke vraagstukken;
- herkenbare en terugkerende werkzaamheden met AI ondersteunen;
- eenvoudige AI-workflows opzetten;
- AI-resultaten kritisch beoordelen en controleren;
- een concrete AI-toepassing voor je eigen onderneming uitwerken.
Doelgroep training
Deze training is bedoeld voor zelfstandigen en kleine bedrijven die AI praktisch willen leren toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden en bedrijfsvoering.
De training is bijvoorbeeld geschikt voor:
- zzp’ers en freelancers;
- zelfstandige professionals;
- ondernemers en bedrijfseigenaren;
- kleine bedrijven en kleine teams;
- ondernemers die al met ChatGPT of andere AI-tools werken, maar daar meer uit willen halen;
- ondernemers die nog weinig ervaring hebben met AI, maar willen ontdekken wat het voor hun bedrijf kan betekenen.
De training is niet gericht op het bouwen van AI-systemen of het programmeren van AI-toepassingen. De nadruk ligt op het praktisch gebruiken van bestaande AI-mogelijkheden binnen de eigen onderneming.
Voorkennis
Er is geen technische voorkennis nodig. Je hoeft geen programmeur of AI-specialist te zijn.
- Basisvaardigheid met een computer en internet is voldoende.
- Ervaring met ChatGPT of een vergelijkbare AI-tool is handig, maar niet noodzakelijk.
- Je hoeft vooraf geen kennis te hebben van prompting, RAG of andere AI-technieken.
- Het helpt wanneer je een concrete taak of uitdaging uit je eigen onderneming meeneemt.
Cursusvorm
De training is praktijkgericht. Korte uitleg wordt afgewisseld met demonstraties, oefeningen en opdrachten. Waar mogelijk werk je met voorbeelden uit je eigen onderneming.
- Praktische uitleg zonder onnodige technische theorie
- Demonstraties van herkenbare ondernemerssituaties
- Zelf oefenen met AI
- Werken met eigen voorbeelden en bedrijfsprocessen
- Ruimte voor vragen en uitwisseling van ervaringen
- Direct toepasbare opdrachten en voorbeelden
- Aandacht voor controle, privacy en verantwoord gebruik
Een belangrijk onderdeel van de training is het vertalen van de mogelijkheden van AI naar een concrete toepassing binnen je eigen onderneming.
Praktijkgerichte aanpak
AI leren kennen is één ding. Leren hoe je het daadwerkelijk in je eigen bedrijf gebruikt, is iets anders. Daarom staat de praktijk centraal.
Tijdens de training werk je bijvoorbeeld aan een eigen tekst, klantvraag, marketingtaak, document, onderzoeksopdracht of bedrijfsproces. Zo ontdek je niet alleen wat AI kan, maar ook waar de grenzen liggen en welke aanpak voor jouw situatie het beste werkt.
Leerresultaat
Aan het einde van de training heb je niet alleen kennisgemaakt met verschillende AI-mogelijkheden, maar heb je minimaal één concrete toepassing uitgewerkt die je in je eigen onderneming kunt gebruiken.
Je gaat naar huis met een beter beeld van wat AI voor jouw onderneming kan betekenen, waar je het wel en niet voor moet inzetten en hoe je er verantwoord mee kunt werken.
Wat neem je mee?
- Een praktisch overzicht van mogelijkheden om AI in je onderneming te gebruiken
- Handige voorbeelden en opdrachten die je opnieuw kunt gebruiken
- Een aantal herbruikbare AI-opdrachten voor terugkerende werkzaamheden
- Inzicht in de mogelijkheden en beperkingen van AI
- Een uitgewerkte AI-toepassing voor een eigen praktijksituatie
- Handvatten om nieuwe AI-mogelijkheden zelfstandig te beoordelen
Onderwerpen
- AI en Generatieve AI
- Goede AI-opdrachten formuleren
- AI als persoonlijke assistent
- Marketing, content en communicatie
- Producten, diensten en verkoop
- Klantenservice en klantrelaties
- Markt-, doelgroep- en concurrentieonderzoek
- Website en online vindbaarheid
- Werken met eigen documenten en bedrijfsinformatie
- Analyse, cijfers en strategische keuzes
- AI-workflows en bedrijfsprocessen
- Veilig en verantwoord gebruik van AI
Ter inspiratie
AI kan op veel verschillende manieren worden ingezet. Denk bijvoorbeeld aan:
- Een eerste versie van een offerte laten opstellen en vervolgens zelf controleren en aanpassen.
- Een lange klantmail laten samenvatten tot de belangrijkste vragen en actiepunten.
- Een nieuwsbrief of socialmediabericht maken vanuit een bestaand artikel.
- Verschillende versies van een product- of dienstbeschrijving maken voor verschillende doelgroepen.
- Een concurrentieanalyse voorbereiden op basis van beschikbare informatie en bronnen.
- Een vergadering voorbereiden en mogelijke vragen of tegenargumenten vooraf laten bedenken.
- Een bedrijfsdocument doorzoekbaar maken en vragen over de inhoud laten beantwoorden.
- Een terugkerend bedrijfsproces analyseren en bekijken waar AI ondersteuning kan bieden.
- Een nieuw idee vanuit verschillende invalshoeken laten beoordelen.
- Een bestaande werkwijze stap voor stap verbeteren met behulp van AI.
Voor wie is deze training vooral interessant?
De training is vooral interessant voor ondernemers die denken:
- “Ik gebruik ChatGPT al, maar volgens mij kan ik er veel meer mee.”
- “Ik doe iedere week dezelfde werkzaamheden en vraag me af of AI daarbij kan helpen.”
- “Ik wil weten welke AI-toepassingen voor mijn bedrijf echt nuttig zijn.”
- “Ik wil niet alleen teksten laten schrijven, maar AI ook voor andere werkzaamheden gebruiken.”
- “Ik wil AI praktisch leren gebruiken zonder eerst een technische opleiding te volgen.”
Belangrijk om te weten
AI kan waardevolle ondersteuning bieden, maar een AI-uitkomst is niet automatisch juist of volledig. Daarom besteden we ook aandacht aan het controleren van informatie, het herkennen van fouten en het verantwoord omgaan met bedrijfs- en persoonsgegevens.
De training gaat uit van bestaande AI-diensten en hulpmiddelen. De precieze mogelijkheden van deze diensten kunnen in de loop van de tijd veranderen.
